Chi Siamo

1. Visione e approccio

Il sito nasce con l’obiettivo di offrire soluzioni di arredamento che uniscano funzionalità e design, contribuendo alla creazione di ambienti domestici confortevoli e armoniosi. L’attenzione è rivolta alla selezione di prodotti che possano combinare estetica, praticità e qualità, per migliorare l’esperienza quotidiana negli spazi abitativi.

L’organizzazione del catalogo e delle informazioni è progettata per facilitare la ricerca dei prodotti e rendere l’esperienza di acquisto semplice e chiara.

2. Principi di servizio

Le attività del sito si basano su alcuni principi fondamentali che guidano l’esperienza degli utenti:

• trasparenza dei prezzi, con importi indicati in modo chiaro e comprensivi delle imposte applicabili

• equilibrio tra design e funzionalità, con prodotti progettati per un utilizzo pratico e durevole

• navigazione intuitiva, grazie a categorie organizzate e pagine informative facilmente consultabili

• standard di qualità, con prodotti che rispettano i requisiti di sicurezza e le normative europee vigenti

Questi principi mirano a garantire un’esperienza di acquisto affidabile e comprensibile.

3. Selezione dei prodotti

Il catalogo comprende diverse categorie di articoli per l’arredamento e il comfort domestico, tra cui:

• Arredo da esterno

• Articoli da bagno

• Set di mobili

• Amaca

• Contenitore

• Dondolo da veranda

• Lettino

• Panchina

• Tavolo

• Vasca freestanding

• Set da bar

• Set di divano

I prodotti disponibili vengono selezionati nel rispetto delle normative europee applicabili ai beni destinati al mercato dell’Unione Europea.

4. Prezzi e consegna

I prezzi visualizzati nel sito includono IVA italiana al 22%. Le spedizioni vengono gestite con modalità DDP (Delivered Duty Paid), che prevede l’inclusione nel prezzo finale degli eventuali dazi e costi di importazione.

Di conseguenza, l’importo indicato nella pagina di pagamento rappresenta il totale effettivo dell’ordine senza spese aggiuntive alla consegna.

Ogni ordine viene verificato prima della spedizione e accompagnato da informazioni di tracciamento. Il tempo medio di consegna per il territorio italiano è generalmente 7–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per località particolarmente remote.

5. Diritti degli utenti

Gli utenti dispongono di diritti di tutela previsti dalla normativa europea sulla protezione dei consumatori. In particolare, è possibile esercitare il diritto di reso entro 27 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, purché l’articolo venga restituito nelle condizioni originali insieme all’imballaggio.

Informazioni dettagliate sulle procedure sono disponibili nella pagina 《退货、退款与换货政策》.

6. Protezione dei dati personali

Le comunicazioni tra utente e sito avvengono tramite connessioni protette TLS/SSL. Il trattamento delle informazioni personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e della normativa italiana sulla protezione dei dati.

Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e l’assistenza agli utenti. Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina 《隐私政策》.

7. Contatti

Per richieste di informazioni o assistenza è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 7121 RUNNYMEDE DR MARRERO LA 70072-0000
Telefono: +1(845) 500-0534
Posta elettronica: admin@trendynestliving.com

Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì 09:00–12:30 / 14:30–18:00 (CET)

Ogni richiesta o suggerimento contribuisce a migliorare i servizi offerti e a mantenere un ambiente di acquisto sicuro, trasparente e conforme alle normative applicabili.