Contatti e Assistenza

1. Modalità di contatto

Per qualsiasi richiesta relativa ai servizi disponibili sul sito, è possibile utilizzare i recapiti indicati di seguito. Le comunicazioni possono riguardare informazioni sui prodotti, aggiornamenti sugli ordini, assistenza post-vendita o chiarimenti sulle politiche disponibili nelle pagine 《退货、退款与换货政策》, 《配送政策》 e 《隐私政策》.

Indirizzo: 7121 RUNNYMEDE DR MARRERO LA 70072-0000
Telefono: +1(845) 500-0534
Posta elettronica: admin@trendynestliving.com

Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì 09:00–12:30 / 14:30–18:00 (CET)

Le richieste ricevute durante l’orario di assistenza vengono generalmente prese in carico nel più breve tempo possibile.

2. Informazioni sui rimborsi

Quando una richiesta di rimborso viene approvata, l’elaborazione amministrativa viene avviata entro 1–3 giorni lavorativi. L’importo viene restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato durante l’acquisto.

I tempi necessari affinché il rimborso risulti visibile sul conto dipendono dal sistema bancario o dal provider di pagamento e possono variare generalmente tra 10 e 15 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sulle condizioni di rimborso sono disponibili nella pagina 《退货、退款与换货政策》.

3. Supporto e comunicazioni con gli utenti

Ogni richiesta ricevuta viene esaminata con attenzione per fornire assistenza chiara e tempestiva. Le comunicazioni possono riguardare chiarimenti su ordini, spedizioni, pagamenti o procedure di reso.

L’obiettivo è mantenere un servizio affidabile e trasparente, offrendo supporto agli utenti in tutte le fasi dell’esperienza di acquisto.